Het lijkt zo vanzelfsprekend. Als je je mond houdt als de ander spreekt, doe je het.
Misschien wel terwijl je ook iets anders doet. Het kent vele gedaantes. Ik spreek in de
meeste gevallen liever van horen, want echt luisteren vraagt inspanning, aandacht en
bewustzijn. Luisteren is een kunst en over het algemeen zijn we heel wat minder goede
luisteraars dan we zelf denken.
Vele gedaanten
Ken je dat, je bent met iemand in gesprek en het gevoel bekruipt je dat er niet echt naar
je geluisterd wordt. Dat het afwisselen van de beurt om aan het woord te zijn meer tot
een loos beleefdheidsritueel geworden is. Zo’n gesprek had ik van de week. Aan het
einde zei de ander dat het zo fijn was dat we elkaar zo goed begrepen. Uhhh…. ?
Een andere keer spreek je iemand die vragen stelt die om een echt antwoord vragen.
Vragen die je aanmoedigen verder te vertellen, terwijl de ander met aandacht wacht op
wat er komt.
Het opbouwen van een betekenisvolle relatie
Ik kwam in dit kader laatst zo’n mooie boektitel tegen:
Je luistert niet: wat je niet hoort maar wel wil weten. Het is van Kate Murphy. En daar zit
voor mij de crux. Je mist zoveel kansen voor het opbouwen van een betekenisvolle
relatie als je niet luistert. Maar zo gemakkelijk is het dus niet. We leven in een
maatschappij vol afleiding, met veel ruis en alles moet snel. En zelfs wanneer je met de
beste intentie denkt echt naar iemand te luisteren, kan het nog mis gaan. We vullen
zaken in voor de ander of zijn in ons hoofd alweer bezig met onze reactie op dat wat
gezegd wordt.
Maar waarom is het nu eigenlijk zo belangrijk dat luisteren? Als iemand zijn verhaal kan
doen, wordt hij zich meer bewust van de eigen gedachten. Daarbij komt dat als we onze
gedachten vrijuit mogen uitspreken, we ze zelf makkelijker kunnen accepteren en een
plek kunnen geven. En los van dat het helpend is: iemand die zich gehoord voelt, bloeit
op!
Vraag jezelf eens af wie jij opzoekt als je je verhaal kwijt wil. En heb je in de gaten wat
die ander doet dat maakt dat je die beweging maakt?
Weet diegene trouwens ook dat je dit zo in hem of haar waardeert?